Betrieblicher Notfallplan – brauchen wir das wirklich?

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von Rudolf Dellmann, BCP Spezialist - Senior Consultant und MaxMetrics Partner

Wer befasst sich schon gerne mit möglichen Krisen für sein Unternehmen? Hier sind nicht etwa allgemeine wirtschaftliche oder finanzielle Krisen gemeint. Nein - es geht um Ausfallsituationen in Ihrem Unternehmen, die von innen oder außen verursacht werden. Ausfallsituationen treffen Sie zumeist in den Bereichen „Mitarbeiter, Infrastruktur, IT“.
Was machen Sie zum Beispiel, wenn…

wenn der überwiegende Teil Ihrer Mitarbeiter durch eine Epidemie ausfällt?
Oder wenn Ihre Firmengebäude ganz oder teilweise durch Feuer, Explosionen oder ähnliches beschädigt oder zerstört werden?
Wie gut sind Sie auf einen gravierenden IT-Ausfall vorbereitet?
Nicht selten gibt es auch eine verhängnisvolle Kombination aus diesen Szenarien.

Ein Beispiel aus meiner Praxis: ein deutsches Traditionsunternehmen wird von einem großen „Global Player“ gekauft und integriert. Als Standard des neuen Eigners wird u. a. auch zur geschäftlichen Absicherung nach einem betrieblichen Notfallplan gefragt. Fakt: es gab diesen ganz einfach nicht. Ich wurde gebeten, die Ist-Situation zu analysieren, den Plan zu erstellen, zu dokumentieren, das Krisen-Management-Team und das Notfall-Team zu trainieren und durch entsprechende Tests die Realisierbarkeit dieses Notfallplans abzusichern, dabei auch Schwachstellen aufzudecken und zu beseitigen und das für einen Standort mit ca. 1000 Beschäftigten und sehr unterschiedlichen Bereichen (F&E, Operatives Geschäft, Service, Administration etc.). Den gesamten Prozess habe ich termingerecht mit großem Erfolg aufgesetzt und eingeführt. Dabei hat sich dieser Standort nachhaltig zu „best in class“ in Europa entwickelt. Das Management hat meine Leistung entsprechend positiv gewürdigt.
Eine Krise ereignet sich meist völlig überraschend und wird schnell bedrohlich. Aber Unternehemen können sich trotzdem gut vorbereiten, um ein möglichst effizientes Krisen-Management zu betreiben. Als Unternehmer, Vorstand oder Geschäftsführer sind Sie und Ihre Führungskräfte bzw. Experten dabei besonders gefordert. Man erwartet von Ihnen konsequentes, aber besonnenes Handeln im Krisenfall. Sie fragen sich: „Wie geht das?“ oder „Kann man sich auf so etwas überhaupt vorbereiten?“
Als langjährig erfahrener Manager und Projekt-Verantwortlicher kann ich Ihnen versichern „Ja“ man kann, man muss es nur tun. Maxmetrics und ich zeigen Ihnen gerne den Weg dahin und helfen Ihnen bei der Konzeption und Einführung, spezifisch für Ihr Unternehmen ausgelegt.
To note for international Companies and Managers: it is no problem for us to do BCP / Business Continuity Plan setup, training and documentation in English! Well experienced with that too!

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